Pukla vam je vodovodna cijev? Puši vam se iz utičnice? Ne možete otključati vrata ili vam je grad razbio prozor? U saradnji sa partnerskom kućom ORYX Asistencija napravili smo uslugu uz koju ćete moći da zaboravite na stres vezan za izbor i zakazivanje posjete adekvatnog majstora.
Šta je Wiener kućna asistencija?
Wiener kućna asistencija je proizvod koji osiguranicima Wiener osiguranja omogućava organizaciju pomoći u hitnim slučajevima, te popravak i otklanjanje kvara koji je nastao u stanu ili kući.
Hitnim slučajevima smatraju se iznenadni i neočekivani događaji koji, ukoliko se ne spriječe, mogu uzrokovati daljnje oštećenje nekretnine, ugrožavaju zdravlje ili sigurnost stanara ili uzrokuju njihov neadekvatan boravak u objektu zbog nastale štete.
Wiener kućna asistencija pokriva usluge:
- Vodoinstalatera (kvar vodovodnih i kanalizacijskih cijevi)
- Električara (kvar električnih instalacija i sistema i električnog grijanja)
- Bravara (u slučaju nemogućnosti ulaska u objekt, gubljenja/loma ključeva ili kvara na bravi)
- Stolara (u slučaju loma okvira prozora ili vrata, onemogućeno zatvaranje prozora ili vrata)
- Staklara (zamjena stakla nužna za siguran boravak)
Gdje i kada je dostupna Wiener kućna asistencija?
Wiener kućna asistencija dostupna je 24 sata na dan, 365 dana godišnje, na području cijele teritorije Bosne i Hercegovine.
Kako usluga funkcioniše?
Odmah nakon nastanka hitnog slučaja potrebno je nazvati kontaktni centar Wiener Asistencije na besplatni broj 0800 80046 koji uspostavlja dijagnozu kvara i u što kraćem roku šalje na teren izvršioca koji otklanja kvar.
Napomena: Wiener asistencija podrazumijeva uslugu stručnog lica i trošak sitnog materijala za potrebni zahvat, a ne i trošak potrebnog materijala (npr. staklo, brava i sl.)